Rujukan Laman

Terma dan Syarat mbi888 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan mbi888.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiPenyelesaian PertikaianPrivasi Dilindungi
mbi888 Terma dan Syarat mbi888 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Selidik Berkaitan Terma Boleh Diajukan Di Sini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang sesuatu peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami setiap peruntukan yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami untuk semakan terma, permohonan semakan akaun atau aduan berkaitan polisi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami di mbi888.pro untuk membaca dokumen terma penuh, soalan lazim berkaitan polisi, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terperinci bagi pengguna Malaysia.

BAGAIMANA KAMI MELAKSANAKANNYA

Enam Cara mbi888 Menegakkan Terma Ini

Kami melaksanakan terma dan syarat ini secara konsisten untuk memastikan setiap akaun dilindungi dan semua transaksi diproses dengan adil.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami. Anda boleh memohon salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi kami.

Pengesahan Identiti

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan wang dihantar kepada pemilik akaun yang sah sahaja.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan anda terhadap mana-mana peruntukan, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, pertikaian akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat mbi888

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Terma kami dikemaskini apabila terdapat perubahan operasi, perubahan polisi pembayaran atau keperluan undang-undang baharu. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen terma penuh di mbi888.pro.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang kami tawarkan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen terma kami.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama akaun dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keseriusan kes. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar anda dan berpeluang untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.

Tidak, akaun mbi888 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pemindahan akaun merupakan pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pembayaran balik baki yang ada.

Dokumen terma dan syarat penuh boleh didapati di mbi888.pro pada halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan atau menanda halaman ini untuk rujukan masa hadapan sebelum membuat sebarang transaksi melalui platform kami.