Rujukan Laman

Terma dan Dasar Akaun mbi888 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di mbi888, kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab yang terikat kepada penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mbi888 Terma dan Dasar Akaun mbi888 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau isu berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pengurusan data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau terma perkhidmatan. Ejen kami tersedia pada waktu operasi untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda, isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun supaya rekod permintaan anda disimpan dengan betul.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara mbi888 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut prosedur dalaman yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun dilindungi menggunakan enkripsi standard industri, dan kami tidak menjual atau…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran atau penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman akaun anda, menganalisis corak penggunaan dan menyesuaikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

mbi888 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang khusus dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu berkaitan privasi data yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan biasa, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian hubungi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar mbi888

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang akses data dalam tetapan akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang aduan rasmi. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum penghapusan sepenuhnya dilakukan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses sepenuhnya oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan piawaian keselamatan mereka sendiri. mbi888 tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan.

Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan sebelum dihapuskan secara selamat.

Isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda, atau e-mel terus kepada Pegawai Privasi kami. Semua aduan dilog dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja dengan nombor rujukan yang diberikan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun sebelum perubahan ketara berkuat kuasa, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

mbi888 Login Tahun Baru Cina Serangan Malam Soalan Lazim